{"id":65713,"date":"2020-03-02T10:41:24","date_gmt":"2020-03-02T09:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cetr.net\/es\/existeix-el-capitalisme-de-la-vigilancia-respon-shoshana-zuboff\/"},"modified":"2020-03-02T10:44:08","modified_gmt":"2020-03-02T09:44:08","slug":"existeix-el-capitalisme-de-la-vigilancia-respon-shoshana-zuboff","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cetr.net\/es\/existeix-el-capitalisme-de-la-vigilancia-respon-shoshana-zuboff\/","title":{"rendered":"\u00bfExiste el capitalismo de la vigilancia? Responde Shoshana Zuboff"},"content":{"rendered":"

Shoshana Zuboff es profesora em\u00e9rita de la Harvard Business School , autora de The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power\u00a0(\u00abLa era del capitalismo de la vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder\u00bb) y The Financial Times la describi\u00f3 como\u00a0\u00abla verdadera profeta de la era de la informaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n

Extracto de una extensa conversaci\u00f3n que <\/em>BBC Mundo<\/em><\/a> mantuvo con Shoshana Zuboff<\/strong><\/em>\u00a0<\/em><\/p>\n

El capitalismo de la vigilancia<\/strong> tal y como lo llama la economista y fil\u00f3sofa Shoshana Zuboff es \u00a0una forma de capitalismo \u00absin precedentes\u00bb que predice las acciones de los internautas en el mundo real con el \u00fanico prop\u00f3sito de beneficiar a las empresas. Las experiencias de los usuarios se convierten as\u00ed en materias primas que permiten crear datos para adelantarse a comportamientos futuros.<\/p>\n

Zuboff fue una de las primeras mujeres en obtener una c\u00e1tedra subvencionada en la\u00a0Harvard Business School<\/strong><\/a>\u00a0y lleva a\u00f1os investigando c\u00f3mo las tecnolog\u00edas est\u00e1n transformando el mundo en que vivimos.<\/p>\n

Su libro m\u00e1s reciente,\u00a0 \u00abLa era del capitalismo de la vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder\u00bb, 2019, un extenso tomo de 690 p\u00e1ginas, es el intento m\u00e1s ambicioso hasta la fecha de reflejar los efectos de la digitalizaci\u00f3n en nuestras vidas y en la sociedad.<\/strong><\/p>\n

La economista asegura que el capitalismo de la vigilancia es \u00abun sistema global que amenaza a la naturaleza humana\u00bb y que el precio que pagaremos por ello -si no lo frenamos a tiempo- es renunciar a nuestra propia libertad.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2026..El capitalismo de la vigilancia diverge en muchos aspectos de la historia de la econom\u00eda de mercado, pero en gran medida sigue su patr\u00f3n tradicional. Ese patr\u00f3n, tal y como lo han descrito ampliamente los historiadores, es que el capitalismo evoluciona al reclamar cosas que residen fuera del mercado para traerlas a su din\u00e1mica y transformarlas en comodities<\/em> (productos y servicios que la gente necesita) que puedan comprarse y venderse.<\/p>\n

Pero en el capitalismo de la vigilancia se produce un giro oscuro e inesperado, pues reclama experiencias humanas privadas -que residen en nuestros cuerpos, en nuestras casas, en nuestras ciudades, en nuestra vida diaria- para convertirlas en datos de comportamiento e integrarlas al mercado.<\/strong><\/p>\n

La finalidad es combinar esos datos con la computaci\u00f3n para hacer predicciones de comportamientos humanos futuros. Y se venden a clientes comerciales en mercados que comercian exclusivamente con esos comportamientos humanos futuros.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2026.Este mercado naci\u00f3 cuando fuimos expuestos por primera vez a esta nueva l\u00f3gica de mercado en el contexto de la publicidad personalizada.<\/p>\n

Esa l\u00f3gica fue inventada por Google durante la crisis de las \u00abpuntocom\u00bb [una inmensa burbuja especulativa entre 1998 y 2001, cuando las empresas de internet incrementaron r\u00e1pidamente su valor en bolsa, que termin\u00f3 en una ca\u00edda estrepitosa]. Google vendi\u00f3 a sus anunciantes la predicci\u00f3n que sali\u00f3 de su \u00abcaja negra\u00bb, combinada con su acceso exclusivo a datos computacionales.<\/p>\n

Pero pensamos: \u00ab\u00a1Ah, Esto es simplemente publicidad! No es nada m\u00e1s que un producto de la tecnolog\u00eda digital para crear anuncios en l\u00ednea\u00bb. Eso apart\u00f3 nuestra atenci\u00f3n sobre lo que estaba ocurriendo realmente, que era el hecho de que Google hab\u00eda encontrado una f\u00f3rmula para predecir comportamientos humanos.<\/p>\n

Esos anunciantes ya no iban a colocar sus anuncios en medios en los que ve\u00edan reflejados sus valores de marca. Hab\u00edan dejado a un lado toda esa l\u00f3gica por completo.<\/p>\n

\u2026..S\u00ed, fuimos un poco ingenuos. Realmente no discernimos esta l\u00f3gica en su esencia porque era una l\u00f3gica sin precedentes completamente nueva para la que no ten\u00edamos categor\u00edas ni hip\u00f3tesis.<\/p>\n

Esta l\u00f3gica se est\u00e1 propagando y se est\u00e1 aplicando a muchos otros contextos econ\u00f3micos.<\/p>\n

Inventado en el contexto de la publicidad en l\u00ednea personalizada, el capitalismo de la vigilancia se propag\u00f3 r\u00e1pidamente a Facebook, pero despu\u00e9s se ha trasladado a otras empresas tecnol\u00f3gicas y, finalmente, a la econom\u00eda \u00abnormal\u00bb, integr\u00e1ndose en industrias lejanas a Silicon Valley, desde seguros hasta salud, finanzas o educaci\u00f3n.<\/p>\n

Est\u00e1 presente en cada producto que comienza con la palabra\u00a0\u00absmart\u00bb<\/em>\u00a0(inteligente) y en cada servicio que incluye la palabra \u00abpersonalizado\u00bb.<\/p>\n

\u00abLa tecnolog\u00eda digital no equivale al capitalismo de la vigilancia\u00bb<\/strong><\/p>\n

\u2026.La violencia que sufrimos nosotros ahora es una violencia abstracta y funciona de manera muy distinta. Sin embargo, sus mecanismos no tienen precedentes y no podemos reconocerlos.<\/p>\n

He hablado con distintos grupos de personas de diferentes pa\u00edses y siempre obtengo la misma reacci\u00f3n: alivio. Me dicen: \u00abSab\u00eda que estaba ocurriendo algo terrible, pero no pod\u00eda comprenderlo\u00bb. Algunos hablan de miedo y ansiedad.<\/p>\n

Pero es verdad que hay cierta resignaci\u00f3n porque ha habido una profunda tendencia a poner la otra mejilla como mecanismo de defensa. Nos sentimos indefensos porque nos han dicho que es la consecuencia inevitable de c\u00f3mo funcionan las tecnolog\u00edas digitales.<\/p>\n

Sabemos que plataformas que usamos a diario se han convertido en canales de suministro de datos de comportamiento, pero sentimos que no tenemos elecci\u00f3n. Y eso se antepone a la intolerabilidad e ilegitimidad de esta situaci\u00f3n.<\/p>\n

Activamos ese mecanismo de defensa porque sentimos que tenemos que hacerlo, pero ah\u00ed es donde yo trato de marcar el l\u00edmite. Comprendo por qu\u00e9 hemos actuado as\u00ed, pero esto es intolerable. Es una elecci\u00f3n ileg\u00edtima que los ciudadanos del siglo XXI no deber\u00edamos tener que tomar.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda digital no equivale al capitalismo de la vigilancia. Y ese error de categor\u00eda ha sido propagando al p\u00fablico sistem\u00e1ticamente por los capitalistas de la vigilancia. Ellos quieren que creamos que as\u00ed es como funciona la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Hay una cita de Eric Schmidt (director ejecutivo de Google de 2001 a 2011) en una entrevista de 2009 muy breve, pero que para m\u00ed lo dice todo:\u00a0\u00abSi estas haciendo algo que no quieres que los dem\u00e1s sepan, tal vez, en primer lugar, no deber\u00edas hacerlo\u00bb. Apenas un par de frases despu\u00e9s dijo algo que me parece todav\u00eda m\u00e1s revelador: \u00abLos motores de b\u00fasqueda retienen informaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Eso resume toda la ideolog\u00eda que ha sido impuesta al p\u00fablico, la idea de que es la tecnolog\u00eda la que lo hace. Cuando, en realidad, sabemos que los motores de b\u00fasqueda no retienen informaci\u00f3n; son los capitalistas de la vigilancia quienes lo hacen.<\/p>\n

Es vital para nosotros diferenciar ese error de categor\u00eda.<\/p>\n

Podemos imaginar f\u00e1cilmente las tecnolog\u00edas digitales sin capitalismo de la vigilancia, pero no somos capaces de concebir el capitalismo de la vigilancia sin las tecnolog\u00edas digitales.<\/p>\n

El segundo gran error es pensar que podemos reducir el capitalismo de la vigilancia a malas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n o a una compa\u00f1\u00eda en concreto, como Facebook o Google. Pero su l\u00f3gica econ\u00f3mica no se limita a una o dos empresas. Se ha extendido a todos los \u00e1mbitos econ\u00f3micos.<\/p>\n

Sin embargo, Mark Zuckerberg y otros muchos emprendedores de Silicon Valley son percibidos como triunfadores.<\/p>\n

Es un triunfo del capitalismo de la vigilancia. Est\u00e1bamos tan convencidos de que el mundo interconectado nos dar\u00eda m\u00e1s libertad, y hemos negado hasta tal punto el empoderamiento de las instituciones p\u00fablicas y comerciales, que no pod\u00edamos verlo. Cuando crees algo con mucha fuerza, ver datos que lo contradicen una y otra vez no basta para cambiar esa creencia.Pero eso no dura para siempre.<\/p>\n

Tampoco se trata de que esas personas sean malvadas. Esto no tiene que ver con individuos, sino con una l\u00f3gica econ\u00f3mica que es clara para ellos, pero opaca para nosotros. Es la estructura fundamental que explica c\u00f3mo esas empresas transforman las inversiones en capital.<\/p>\n

\u2026\u2026. \u00bfes posible cambiar esa l\u00f3gica econ\u00f3mica?<\/p>\n

Soy optimista al respecto. Nuestras sociedades se han enfrentado a otros retos y han logrado movilizar las instituciones para obligar al capitalismo a alinearse con el inter\u00e9s general de la democracia y de la soberan\u00eda individual. No existen soluciones perfectas, nada de esto lo es. Pero creo que debemos activar los organismos de nuestras democracias a favor de un futuro digital distinto.<\/p>\n

El primer paso es cambiar la opini\u00f3n p\u00fablica para que se conozca la seriedad del problema y para que la gente demande un cambio en las instituciones que permita crear toda una nueva generaci\u00f3n de leyes.<\/p>\n

Como sociedades, tenemos que preguntarnos lo siguiente: \u00bfqueremos vivir en un mundo capitalista en el que quienes nos dominan acumulan riqueza vendiendo comportamientos humanos?\u00a0Porque ese negocio, la venta de comportamientos futuros, implica consecuencias predecibles para la autonom\u00eda humana y para los principios democr\u00e1ticos.<\/strong><\/p>\n

No se trata de actuar como individuos, sino como sociedad.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El capitalismo de la vigilancia tal y como lo llama la economista y fil\u00f3sofa Shoshana Zuboff es \u00a0una forma de capitalismo \u00absin precedentes\u00bb que predice las acciones de los internautas en el mundo real con el \u00fanico prop\u00f3sito de beneficiar a las empresas. Las experiencias de los usuarios se convierten as\u00ed en materias primas que permiten crear datos para adelantarse a comportamientos futuros.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":65710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[456,145,233,161,435],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-65713","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-es","category-articulos","category-home-es","category-sociedad-en-cambio","category-societat-en-canvi-es","entry","has-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65713"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65716,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65713\/revisions\/65716"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65713"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/cetr.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=65713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}